Politique de Confidentialité

Date de dernière mise à jour : 01/07/2026

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous naviguez sur notre site internet [Nom de votre site ou URL].

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Raison sociale : Filomena

• Statut : Micro-entreprise

• Adresse email de contact : filomenaandco@gmail.com

• Adresse postale : 2 rue de la Potasse 68190 ENSISHEIM

2. Les données collectées et les finalités

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités suivantes :

• Gestion des commandes et des livraisons : Pour préparer, facturer et expédier vos colis, nous collectons votre nom, prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse email et numéro de téléphone.

• Formulaire de contact : Lorsque vous nous contactez, nous collectons votre nom et votre adresse email afin de pouvoir répondre à votre demande.

• Newsletter : Si vous vous y inscrivez volontairement, nous collectons votre adresse email pour vous envoyer nos actualités et offres. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email.

3. Base légale du traitement

La collecte de vos données repose sur les bases juridiques suivantes :

• L’exécution d’un contrat : Nécessaire pour traiter et expédier vos commandes.

• Votre consentement : Pour l'envoi de la newsletter ou l'utilisation du formulaire de contact.

• L'intérêt légitime : Pour assurer la sécurité de notre site internet.

4. Partage des données avec des tiers

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou céd

ées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont uniquement transmises aux prestataires logistiques et techniques indispensables au bon fonctionnement du site :

• Les services de livraison (pour l'acheminement de vos commandes).

• Les solutions de paiement sécurisé.

• L'hébergeur de notre site internet.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients (commandes) : Conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales et fiscales (10 ans).

• Données de contact (prospects) : Conservées pendant un maximum de 3 ans après votre dernier contact.

6. Vos droits concernant vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès, de rectification et de mise à jour.

• Droit à l’effacement de vos données (droit à l’oubli).

• Droit de retirer votre consentement à tout moment (notamment pour la newsletter).

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter par email à l'adresse suivante : filomenaandco@gmail.com. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois maximum.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'audience. Vous pouvez accepter, refuser ou configurer vos choix en matière de cookies à tout moment via le bandeau d'affichage dédié ou en cliquant sur le lien de gestion des cookies disponible en bas de page de notre site.